设为首页 繁体 | 网站导航 中国宁波网检索 | 宁报集团检索 | 宁波集团读者交流平台
新闻 对话 | 军事 时尚 英语 | 美食 健康 财经 | 团购 购物 | 娱乐 汽车 游戏 房产 | 体育 旅游 红人堂 民营 广播 装修
读报 时评 | 电影 电视 金视 | 女性 亲子 图片 | 股票 经济 | 科普 党教 社区 论坛 | 贴吧 记协 宁波帮 人才 博客 培训
您当前的位置 :中国宁波网 > 汽车 > 保险索赔 正文
打包汽车保险口碑缺失
11年08月15日 09:01:13  来源: 中国宁波网 http://www.cnnb.com.cn

  编者按:“打包”一词最早来源于计算机行业,打包的结果是非常易于安装的可执行文件。后来逐渐被人们演绎到饭桌、汽车保险等很多方面。

  汽车保险种类繁多,如果我们单纯以每一类风险来投保某一险种的话,可能到最后有一些风险还是不能够涵盖。因此,汽车保险界近两年的潮流是把汽车保险打包,做出针对一切险的承保。

  具有百余年汽车保险经历的美国汽车保险界,以人、车和环境三者中的众多相关因素为变量,设计了一套完善的保险程序。

  6月28日,J.D.Power and Associates发布的2011年美国全国汽车保险研究显示,在价格满意度方面,仅仅投保汽车保险的客户如今与打包投保汽车保险和家庭财产保险的客户相当。

  这项研究通过五个因素——互动、价格、保单提供、账单和支付以及索赔,衡量汽车保险公司的客户满意度。研究发现,如果在另一家保险公司投保家庭财产保险或只有汽车保单,汽车保险客户的满意度与2010年相比有了显著上升,分别上升21分和26分(1000分制)。相比之下,如果在同一家保险公司投保家庭财产保险,汽车保险客户的满意度平均为727分,与2010年相比仅仅上升了7分。

  J.D.Power and Associates保险业务高级总监Jeremy Bowler表示:“在价格满意度方面,未打包投保的客户首次高于打包投保的客户。客户期望从保险公司获得多张保单折扣,这种折扣的正面效应似乎已经稀释。”

  Jeremy Bowler认为,虽然只有58%的客户在同一家保险公司打包投保汽车保险和家庭财产保险,但任何其他产品与汽车保险的打包投保比例在2011年显著上升到了77%(2010年:70%)。结果,与安全驾驶员折扣一起,多张保单折扣是最为普遍的折扣。

  Jeremy Bowler表示:“多张保单折扣和安全驾驶员折扣虽然更加普遍,但在客户获得这些折扣时对满意度没有太大影响。相比之下,可谅解事故、可谅解罚单和无索赔折扣在市场中不太常见,并且对满意度具有显著影响,分别能够将折扣满意度提高40分以上。”

(本文来源: 中国汽车界 编辑: 朱希 )


宁网汽车·二手车·香车美女 auto.cnnb.com.cn

 相关信息
  • ·打包汽车保险口碑缺失   2011-08-15 09:01
  • ·掌握出险后五大理赔技巧 把损失降至最小   2011-08-15 09:00
  • ·不花冤枉钱 专家解读车险"钱"规则   2011-08-12 14:39
  • ·大雨泡倒墙砸了车五辆 保险公司拒绝赔偿   2011-08-12 14:38
  • ·征服“暑”道之车辆五种情况难理赔   2011-08-11 08:53
  • ·年底买车季到来哪种车贷方式最划算   2011-08-10 09:51
  • ·发生交通事故后注意事项及其索赔技巧   2011-08-10 09:50
  • ·交强险陷亏损困局 保费公平性问题待解   2011-08-09 10:49
  • ·购买车险有B门 点击新车保险理赔潜规则   2011-08-09 10:19
  • ·信用卡购车门槛低 但选信用卡低首付车贷需理性   2011-08-09 10:16
  •  甬城车市 更多
    ·新SLS赛威 豪华车之新“豪华”标准
    ·两年免息, POWER一键等您来开启
    ·至臻体验 至诚关怀
    ·凯迪拉克CTS3.0豪华型特价优惠
    ·斯巴鲁森林人位居进口车销量TOP10第二名
    ·金风玉露悦相逢 BMW遇见爱情
    ·凯迪拉克安吉星手机应用隆重出场
    ·A级车展——宁波车博会再次出击
    ·月供88元 就能把荣威350开回家!
    ·凯美瑞购车零利率、以旧换新享豪礼
     今日酷帖 更多
    3000万元!中国第一豪车曝光 车主是重庆人
    网友“coollerDJ”:中国第一辆布加迪应该是去年北京车展上一个浙江富豪两千五百万买走的。荆先生还分析...[详细]
    ·华硕研发推出兰博基尼无线鼠标
    ·奥迪传奇跑车经典再现
    ·捷豹推超级电动跑车C-X75
    ·布加迪eb16.4威龙大揭秘
    ·2011法拉利150°Italia仿真方向盘发布 限量销售
    ·新车宣传花样繁多 汽车变身溜冰鞋
    ·蝙蝠侠超级大巴
    ·日本最牛高速公路:穿越大厦 我行我素
    ·全球最快超跑之冠即将易主 Ultimate Aero II或加冕
     香车美女 更多
    银衣帽子女郎性感...
    江淮悦悦车模激情...
    白衣女模大秀身材
    短发魅力车模
    不爱笑的洋娃娃
    清纯车模青春美丽
     二手资讯 更多
    ·权威机构预测:美二手车价格或将持续增长
    ·现阶段二手车价格影响因素分析
    ·二手车价格因补贴政策走低
    ·新旧车销售联动 二手车置换显成效
    ·日常维护重细节 二手车保值靠保养
    ·浅谈品牌二手车
    ·出手二手车需警惕车贩子的四大陷阱
    ·钻钻政策漏洞 四种车叫嚣二手车市场
    ·购买伪造车牌盗窃车二手车 买卖双方均负法律责任
    ·二手车内饰检查
     精品图集 更多
    汽车桌面1920x1200...
    汽车桌面1920x1200...
    汽车桌面1920x1200...
    汽车桌面1920x1200...